Sıfır diye satılan bir ürünü satın aldığınızda ambalajın yarısı yırtık çıkarsa ne yaparsınız? iPad mini için aldığım klavye, aynen şöyle bir pakette geldi:
Şaşırmadım ama, "Electro World'ü satın alan marka"nın bu yaptığına üzüldüm. Şaşırmadım, çünkü bana gönderdikleri paketi daha önce görmüştüm! Nerede mi? Mağazalarından birinde. Bu ürünün indirime girdiğini görünce daha önceden mağazada aramış, bir köşeye saklanmış iki paketini bulmuştum. Ancak paketlerin ikisi de yırtıktı, dolayısıyla satın almadım. Aynı ürüne internet sitelerinden baktığımda, "Stokta var" ibaresini gördüm.
Ürün stokta vardı, ama web sitesinin hiç bir yerinde ürünün ambalajının hasarlı olduğu ya da teşhir ürünü olduğu yazmıyordu. Buna (ve markalarına!) güvenerek internet üzerinden siparişimi verdim. Doğal olarak, ambalajında sorun olmayan bir ürün göndermelerini bekliyordum. Sağolsunlar, kargo takip numarasını bile girmemişler, Kendilerine site üzerinden "Kargom nerede?" diye sorduğumda öğrenebildim numarayı. Kargo şirketinin sitesinden numarayı sorgulatınca ne gördüm? Aynı şehir içerisinde kargolamışlar ama, kargo iki gündür şubede bekliyormuş.
Kargomu gidip aldım. Kargo poşetinden mağazada gördüğüm yırtık paketlerden biri çıktı. Üründe hasar yok ama, marka algısında hasar var, bu çok daha önemli. Sitede "paket yırtık" diye belirtilmediği halde, "Yahu müşteriye bu ambalajı nasıl göndeririz, ayıp olmaz mı?" diye sorgulamayan bir marka. Bu ürünü garanti kapsamında bu paketle geri göndersem kabul ederler mi? Sahte para verip de verdiği parayı geri almayan bankamatikler gibi yaparlar herhalde.
Bu arada, birkaç kilometrelik mesafedeki mağazadan gelen yırtık paketli ürün için 6 lira da "lojistik bedeli" verdim. Bilseydim mağazadan alırdım zaten!
Logitech Ultra İnce iPad Mini Klavyesi'nin incelemesi yakında Mobil Yazılar'da olacak inşallah. Sorunsuz alışverişler dilerim.
Bimeks İnternet Sitesinde Logitech Ultrathin Klavye:
Logitech Ultrathin Keyboard Cover for iPad Mini
Güncelleme: Bahsettiğim mağazaya ürünün yenisi gelmiş, paketi de yırtık değil, gıcır gıcır. Demek ki istenince yenisi bulunuyormuş. Ama müşterilerine yırtık paketi göndermeye utanmamışlar!
Salı, Şubat 17, 2015
İlginizi çekebilir:
-
MacBook Air' de bazı tuşlar eksik mi? Mesela Delete tuşu nerede? Ya da Home tuşu, ya da End tuşu? Windows yüklü laptoplardan MacOS yüklü...
-
Sony Xperia telefonunuz açılmıyorsa ya da takıldıysa açma kapama düğmesi ile sesi yükseltme düğmelerine aynı anda 5-10 saniye boyunca basıl...
-
Bir klavyeli telefon sever için Nokia'nın pek çok çeşidi var. Son dönemde satışta olan ve ikinci el olarak bulunabilecek modellerden bi...
-
Elektrik kesildiğinde telefon, tablet ve dizüstü bilgisayar gibi mobil cihazların şarjının hemen bitmemesi için neler yapmalı? Elektrik kes...
-
720p, 1080p, HD, Full HD nedir, aralarında ne fark vardır? Bu ifadeler çözünürlük belirtir. Farklı yerlerde kullanılabilir: Video çekim çöz...
-
E-kitap okuyucuları ülkemizde yaygınlaştırma çabaları artıyor. Ancak akıllı telefon, "çanta telefonu" ya da tablet kullanan bir ...
-
PDA "Personal Digital Assistant" yani Kişisel Dijital Yardımcı demektir. Bu tanım ilk kez 1992 yılında Apple şirketi tarafından...
-
Bir sistemin başka bir sistem üzerinde çalıştırılmasına emülasyon denir ve bu tür yazılımlara da emülatör denir. Böylece Windows üzerinde ...
-
USB şarj nedir? Çeşitli telefonlar, MP3 çalarlar ve cep bilgisayarları USB şarj özelliğine sahip olabilmektedir. Cihazı bilgisayarınıza bağ...
-
Kindle sadece bir kitap okuyucu değil. Kendinize ait dokümanları da Kindle ’a gönderip okuyabilirsiniz. Bunun üç farklı yolu var. PDF do...